Outback Bike and Quad Hire and Tours S.A, en adelante QUADS, una compañía costarricense, es propietaria y administradora del sitio web www.outbackquads.com, sitio virtual dedicado a la comercialización de tours con ATV, transporte y actividades turísticas (E-commerce).

El USUARIO que desee acceder y/o usar el sitio web www.outbackquads.com, declara expresamente haber leído y aceptado este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el sitio www.outbackquads.com y que son incorporados al presente contrato por referencia. Todo lo anterior tiene carácter obligatorio y vinculante entre QUADS y el USUARIO que haga uso del sitio web.  Si el USUARIO no está de acuerdo con este documento, no podrá tener acceso y/o utilizar el sitio web www.outbackquads.com.

Para efectos del presente CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO, las siguientes cláusulas, declaraciones y conceptos se desarrollan y definen a continuación, sin importar la utilización en forma singular o plural:

QUADS: Plataforma virtual que comercializa un SERVICIO turístico con ATVs, transporte y actividades turísticas. 

USUARIO: Se denomina a toda persona física mayor de edad, que ingrese a www.outbackquads.com a navegar el sitio y/o realice una cuenta de registro. Se presume que el USUARIO tiene capacidad mental y legal suficiente para adquirir SERVICIOS TURÍSTICOS por medio de pago de tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria o efectivo.

SERVICIO: se describen como el resultado de las funciones, acciones y actividades que ejecutadas coordinadamente, por el operador que  permiten satisfacer al USUARIO, hacer uso óptimo de las facilidades o industria turística y darle valor económico a los atractivos o recursos turísticos. Todo aquello intangible comercializado en el sitio web www.outbackquads.com.

NÚMERO DE ORDEN: Numeración que se utilizará para controlar los pedidos adquiridos por el USUARIO en QUADS.

Cuenta de registro:

El registro en QUADS es gratuito. El USUARIO debe tener como mínimo dieciocho (18) años de edad para aceptar y establecer este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO vinculante a su nombre, lo anterior mediante una cuenta de registro donde ingresará los datos personales y de esta manera tener acceso al sitio web www.outbackquads.com.

La cuenta que un USUARIO registre en QUADS es única, personal e intransferible. El USUARIO se compromete a revisar periódicamente la información proporcionada y garantizar la válidez y vigencia de los datos asociados a su cuenta de registro. QUADS tomará como válida dicha información y con base en dichos datos procederá a notificar y entregar los SERVICIOS que el USUARIO adquiera en QUADS.

El USUARIO entiende y acepta que, por el uso de los botones de redes sociales, para ingresar su información o realizar un pedido, se le creará una cuenta QUADS con dichos datos trasladados desde Facebook o Google.

El USUARIO entiende y acepta que luego de un lapso de 10 a 15 días recibirá un correo, con el cual registró su pedido, para dar su opinión de los SERVICIOS de la tienda en línea.

El USUARIO entiende y acepta que es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso en QUADS, así como cualquier otra información crítica asociada a su cuenta de registro.

Asimismo, el USUARIO se compromete a cumplir las recomendaciones de seguridad sugeridas por QUADS en el siguiente enlace de Política de Privacidad que es parte integral de este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO.

Este sitio incluye conexiones a otros sitios Web operados por terceros. Estas conexiones son provistas para la comodidad del USUARIO y como una avenida de acceso adicional para la información contenida en los mismos. QUADS no ha revisado toda la información contenida en otros sitios y no es responsable por el contenido de otros sitios ni por los productos o servicios que pudieran ser ofrecidos a través de otros sitios. Sitios de terceros pueden contener información con la cual QUADS concuerda o no. Diferentes Términos y Condiciones pueden resultar aplicables al uso por parte de cualquiera de dichos sitios conectados.

Por la creación de una cuenta, el USUARIO entiende que se está uniendo a la comunidad QUADS y acepta recibir promociones, información y demás por el correo electrónico.

A juicio exclusivo de QUADS, QUADS puede cerrar, suspender o restringir el acceso de un USUARIO a su cuenta de registro en caso de que el USUARIO infrinja este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO y/o cualquier otra política que exista en el sitio web www.outbackquads.com.

Pago de SERVICIOS:

Al adquirir un SERVICIO, el USUARIO deberá pagar el precio publicado. El USUARIO acepta la forma de pago y los procedimientos establecidos por QUADS para la adquisición de los SERVICIOS ofrecidos en el sitio web www.outbackquads.com. El precio de los SERVICIOS publicados en QUADS será desplegado en DÓLARES.

Con relación a SERVICIOS vendidos por QUADS, no podemos confirmar el precio de cada uno de ellos hasta el momento en que EL USUARIO realice la orden. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, un pequeño número de SERVICIOS de nuestro catálogo puede tener un precio publicado erróneo. Si el precio correcto del SERVICIO vendido por QUADS es en realidad mayor al precio erróneo publicado, QUADS procederá a contactar al USUARIO para informarle del precio erróneo y consultarle si desea pagar la diferencia para llegar el precio correcto. De no querer el USUARIO pagar la diferencia, QUADS podrá cancelar el pedido, debiendo notificar al USUARIO de dicha cancelación y procediendo a reintegrar la suma que haya sido pagada.

Al finalizar el pago de un SERVICIO, QUADS enviará un correo electrónico al USUARIO con un NÚMERO DE ORDEN detallando el o los PRODUCTOS adquiridos a través de www.outbackquads.com.

QUADS garantiza que las transacciones realizadas por el USUARIO dentro del sitio web www.outbackquads.com son seguras y avaladas por una certificación de seguridad internacional (SSL).

QUADS se compromete con los USUARIOS a que la información personal y datos bancarios que se brinden sean de carácter confidencial y de uso exclusivo, la información personal y los datos de la tarjeta son utilizados únicamente para concretar la transacción en QUADS por lo que los USUARIOS pueden estar seguros y tranquilos del manejo de la misma. Así mismo puede acceder al enlace Política de Privacidad para conocer y verificar el manejo de la base de datos. Dicho documento es parte íntegra de este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO.

En caso de que la entidad bancaria solicite a QUADS información sobre un pago realizado en el sitio web www.outbackquads.com, el USUARIO será contactado por QUADS con el fin de corroborar su identidad y validar la transacción.

El USUARIO acepta que al adquirir SERVICIOS en QUADS, el mismo está sujeto a la disponibilidad, restricciones del servicio, previamente establecido por el PROVEEDOR.

El precio, descripción, detalle e inventario de SERVICIO se encuentra sujeto a cambios sin previo aviso por parte de QUADS. El SERVICIO adquirido por el USUARIO, a través del sitio web www.outbackquads.com puede ser reprogramado o cancelado por QUADS si existen condiciones climatológicas u otras circunstancias que afecten la operación del servicio, dicha cancelación o reprogramación del servicio será en mutuo acuerdo entre el USUARIO y QUADS. En caso de que el cliente no pueda reprogramar el SERVICIO por dichas condiciones, él cliente recibirá el reintegro del dinero.

En caso de que él USUARIO solicite una reprogramación o cancelación del SERVICIO, debe hacerse en el periodo de 72 horas ANTES de la fecha y hora del SERVICIO, si el período es menor, el cliente será penalizado con la totalidad del dinero pagado por el SERVICIO a través de este sitio web. QUADS se reserva el derecho a modificar las cantidades disponibles para la compra en cualquier momento, incluso después de realizar una orden.

Responsabilidad:

Los encargados del sitio web www.outbackquads.com han verificado la existencia del PROVEEDOR y sus SERVICIOS, quien a su vez es el responsable por la existencia, calidad, exactitud, veracidad, seguridad y legalidad de los SERVICIOS.

QUADS se compromete a indicar el precio, garantía, disponibilidad y características en cada SERVICIO comercializado en el sitio web www.outbackquads.com, así como los términos y condiciones establecidas, que se consideren de importancia y establecidos en la Ley 7472 Promoción de Competencia y Defensa efectiva del Consumidor.

La descripción, restricciones, condiciones y observaciones establecidas por el PROVEEDOR para cada SERVICIO son vinculantes para el USUARIO y formarán parte íntegra de este CONTRATO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.

El USUARIO reconoce y acepta que la descripción de los SERVICIOS ofertados en QUADS, se publican de acuerdo con los datos, imágenes o videos facilitados por el PROVEEDOR, localizados en recursos en línea o creados internamente por QUADS.

QUADS establecerá el siguiente correo electrónico atvtours@outbackquads.com a disposición del USUARIO, destinado a recibir consultas, sugerencias, comentarios y/o quejas que pueda tener el USUARIO relacionadas al funcionamiento y gestión del sistema, con el fin de optimizar su funcionamiento.

Con el mayor alcance permitido por la legislación aplicable, el USUARIO entiende y acuerda que ni QUADS ni cualquiera de sus subsidiarias o afiliadas o terceros proveedores de contenido serán responsables por cualquier daño directo, indirecto, incidental, relativos a o resultantes de su uso o su incapacidad de usar este sitio o cualquier otro sitio que el USUARIO accediera a través de una conexión a partir de este sitio o de cualquier medida que QUADS tome o deje de tomar como resultado de mensajes de correo electrónico que el USUARIO les envíe. Estos incluyen daños por errores, omisiones, interrupciones, defectos, atrasos, virus informáticos, su lucro cesante, pérdida de datos, acceso no autorizado a y alteración de sus transmisiones y datos, y otras pérdidas tangibles e intangibles.

Propiedad Intelectual:

El material y contenido en el sitio web www.outbackquads.com se encuentra protegido bajo la legislación vigente y válida de Costa Rica y los convenios internacionales referente a los derechos de propiedad intelectual. El USUARIO reconoce y acepta expresamente que el uso de material o contenido publicado en QUADS no está permitido para fines comerciales u otros fines ajenos no descritos en este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO, por lo tanto, el USUARIO no podrá copiar, descargar, comercializar, modificar, publicar, distribuir, crear trabajos o sacar provecho de cualquier otra manera sin la previa autorización por escrito de QUADS.

El sitio también puede incluir marcas comerciales o marcas de servicio de terceros. Todas esas marcas comerciales son propiedad de sus respectivos titulares y el USUARIO acuerda no usar o mostrar las mismas de cualquier forma sin la autorización previa por escrito del propietario de la marca comercial en cuestión.

El contenido de QUADS es únicamente con fines de comercialización de SERVICIOS. Por lo tanto, la información mostrada no representa ningún tipo de consejo o asesoramiento profesional, en caso que el USUARIO necesitará asesoramiento específico sobre el SERVICIO promocionado o su uso, debe buscar un profesional o experto en el área de interés. QUADS no es responsable de cualquier uso o decisión que el USUARIO haga basado en la información mostrada en el sitio web www.outbackquads.com.

Fallas en sistema:

El USUARIO reconoce que pueden existir interrupciones en el sitio web www.outbackquads.com, debido a circunstancias, tanto dentro como fuera del control de QUADS.

En caso de problemas técnicos, fallas en el sistema o en el servicio de internet, QUADS no garantizará el acceso y uso continuo o ininterrumpido del sitio web www.outbackquads.com, no obstante, realizará esfuerzos razonables para mantenerse activo.

QUADS tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del USUARIO como consecuencia del acceso y/o uso del mismo, lo anterior a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos o cualquier uso indebido de la información mostrada en QUADS.

El USUARIO no podrá imputarle responsabilidad alguna ni exigir a QUADS el pago por lucro cesante o daño emergente, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.

Modificaciones de contrato:

QUADS podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al USUARIO, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones a este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO. Dichas modificaciones y/o adaptaciones serán aplicables al USUARIO desde el momento de su publicación en QUADS. Es responsabilidad del USUARIO revisar periódicamente el CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO y POLÍTICA DE PRIVACIDAD con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas actualizaciones. No obstante, lo anterior, cada vez que el USUARIO accede al sitio web www.outbackquads.com se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones de los documentos en mención.

Actualización 5 de Mayo 2022.